QUÝ KHÁCH CẦN LƯU Ý:
- Quý khách phải mang theo: giấy tờ tùy thân hợp pháp ( CMTND hoặc Passport )
- Quý khách nên mang theo: thuốc chống côn trùng, thuốc cảm sốt thông thường, bàn chải đánh răng, kem đánh răng và khăn tắm riêng nếu thấy cần thiết vì điều kiện sinh hoạt ở miền núi còn nhiều hạn chế so với các thành phố lớn.
- Trẻ em miễn phí hoặc trẻ em 75% sẽ có tiêu chuẩn vé thăm quan của trẻ em. Trường hợp trẻ em có chiều cao vượt quá quy định của một số địa điểm du lịch có quy định về chiều cao. Nếu như phải mua vé thăm quan theo tiêu chuẩn của người lớn thì gia đình vui lòng phụ thu thêm cho bé.
- Quý khách là người ăn chay vui lòng mang thêm đồ ăn chay theo để đảm bảo khẩu vị của mình.
- Bất cứ dịch vụ nào trong tour nếu Quý khách không sử dụng cũng không được hoàn lại.
- Quý khách đăng ký đi tour vào các dịp từ tháng 4 đến tháng 11 hàng năm thì nên mang theo quần áo thoáng mát gọn nhẹ.
- Hướng dẫn viên có quyền sắp xếp lại thứ tự các điểm thăm quan cho phù hợp điều kiện từng ngày khởi hành cụ thể nhưng vẫn đảm bảo tất cả các điểm thăm quan trong chương trình.
- Trường hợp ngày khởi hành có từ 6 khách trở xuống, lái xe có thể kiêm hướng dẫn viên. Đây là những lái xe có rất nhiều kinh nghiệm, am hiểu văn hóa địa phương.
ĐẶC BIỆT CẦN LƯU Ý:
- Là tour miền núi, thường đi xe nhỏ nên đề nghị Quý khách không mang hành lý cồng kềnh, quá khổ và không mang nhiều hành lý. Nên mang balo thay vì mang những vali cứng. Ngoài ra Quý khách cũng nên mang theo những vật dụng cá nhân cần thiết để dùng khi ở Homestay.
- Trường hợp khách đi lẻ một mình mà chúng tôi không thể bố trí người ngủ ghép cùng thì bắt buộc phải chịu phí ngủ riêng bằng 50% mức giá phòng/đêm trong suốt chương trình tour.
- Bảo hiểm du lịch chỉ được mua khi khách hàng đăng ký mua tour trước tối thiểu 02 ngày so với khởi hành (không tính thứ 7, chủ nhật và các ngày nghỉ lễ).
HƯỚNG DẪN THANH TOÁN
Khi đăng ký, Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin và đóng một khoản tiền cọc (đối với hình thức thanh toán tiền mặt, chuyển khoản) để giữ chỗ. Số tiền cọc khác nhau tùy theo chương trình mà Quý khách chọn, số tiền còn lại sẽ thanh toán trước ngày khởi hành 5 ngày làm việc.
ĐIỀU KIỆN THANH TOÁN:
- Đặt cọc trước 40% tour để giữ dịch vụ
- Thanh toán 40% trước 14 ngày khởi hành
- Thanh toán 20% trước 1 ngày đi tour
Thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản tới tài khoản ngân hàng của Nhat Long Travel như sau:
- THANH TOÁN TIỀN MẶT
Quý khách đến trực tiếp văn phòng của Nhất Long Travel tại:
Số 272 Khương Đình, Quận Thanh Xuân, Tp. Hà Nội để thanh toán tiền mặt và nhận vé, hoá đơn, phiếu thu....
- THANH TOÁN QUA NGÂN HÀNG
- Thông tin tài khoản ngân hàng của Nhất Long Travel.
Chú ý: Quý khách vui lòng chuyển thêm 10% phí VAT khi chuyển vào tài khoản này. Nhất Long Travel sẽ xuất hoá đơn GTGT cho quý khách.
TÀI KHOẢN: CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH NHẤT LONG
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN KỸ THƯƠNG VIỆT NAM (TECHCOMBANK)
Tài khoản VNĐ: 19132227916669
Tài khoản USD: 19132227916995
- Khách hàng có thể lựa chọn phương án chuyển khoản qua tài khoản cá nhân nếu không cần lấy hoá đơn GTGT.
STT
|
SỐ TÀI KHOẢN
|
CHỦ TÀI KHOẢN
|
TÊN NGÂN HÀNG
|
1
|
0491000064696
|
CAO XUÂN BỐN
|
VIETCOMBANK
|
2
|
19031563791016
|
CAO XUÂN BỐN
|
TECHCOMBANK
|
3
|
242647749
|
CAO XUÂN BỐN
|
NGÂN HÀNG Á CHÂU - ACB
|
Việc thanh toán được xem là hoàn tất khi Nhất Long Travel nhận được đủ tiền vé du lịch trước lúc khởi hành hoặc theo hợp đồng thỏa thuận giữa hai bên. Bất kỳ mọi sự thanh toán chậm trễ dẫn đến việc hủy dịch vụ không thuộc trách nhiệm của Nhất Long Travel.
Khi thực hiện việc chuyển khoản, Quý khách vui lòng ghi rõ Họ và Tên, Số điện thoại và Nội dung chuyển cho chương trình du lịch cụ thể đã được Quý khách chọn đăng ký.
CHÍNH SÁCH HỦY TOUR :
- Hủy trước 30 ngày - Không tính phí
- Hủy trong vòng 15 -30 ngày: tính 10% giá tour
- Hủy trong vòng 06 -15 ngày.tính 30% giá tour
- Hủy trong vòng 3-6 ngày . Tính 85% tour tour
- Hủy trước 2 ngày. Tính 100% giá tour
Chú ý: Đây là chính sách hủy tour, Vé máy bay tính theo chính sách của các hãng hàng không
GHI CHÚ :
- Nhất Long Travel được miễn trách nhiệm trong các trường hợp bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát (thời tiết: thiên tai, bão lũ,... Hàng không, tàu hỏa, tàu thủy hủy chuyến, đi và đến không đúng thời gian ban đầu do thời tiết, hoặc lỗi kỹ thuật)
- Khi đi nhớ mang theo CMND hoặc Passport, trẻ em mang theo giấy khai sinh bản gốc. Trẻ em dưới 14 tuổi khi đi tour phải mang theo giấy khai sinh hoặc hộ chiếu. Trẻ em từ 14 tuổi trở lên phải mang theo giấy CMND. (Giấy tờ tùy thân còn hạn 06 tháng tính từ ngày tour kết thúc)
- Quý khách nên mang hành lý gọn gàng, chịu trách nhiệm quản lý hành lý tư trang cá nhân trong suốt quá trình tham quan
- Quý khách có mặt tại điểm đón hoặc điểm tập trung theo hẹn trước 20 phút.
- Quý khách có nhu cầu cần xuất hóa đơn vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn cho nhân viên bán tour ngay lúc đăng ký tour.